播報4月24每日電訊 據《阿斯報》報道,巴薩俱樂部在本周三晚發布了一份聲明,對即將于周六舉行的國王杯決賽(對陣皇馬)的門票發送過程中出現的問題表示“不可接受”。
巴薩指責西班牙足協及其票務供應商One Box,并明確表示此次管理問題與俱樂部無關。此外,巴薩還表示其法務部門將研究這一事件是否對會員、球迷造成損害,并將對相關責任人采取相應措施。
周四上午,One Box向巴薩及其會員發布了一份聲明,承認在國王杯決賽門票實名制上出現了“人為錯誤”。經過內部審查后,他們確認該錯誤是由于數據交叉時的人為失誤造成的。
“我們對此事負全責,并要明確指出,巴薩俱樂部并未參與或對此事負責?!?One Box就由此可能引發的誤解或不便向公眾道歉,并保證會員們很快就能重新下載正確的門票。然而,當天下午,巴薩俱樂部發布的另一份聲明暗示問題尚未完全解決。
值得注意的是,巴薩俱樂部總共獲得了26031張國王杯決賽門票,其中22126張(占85%)分配給了會員和球迷組織成員。具體來說,17701張給會員,4425張給球迷組織成員。根據俱樂部章程,剩余的15%分配給了贊助商和其他承諾人。4月19日至22日期間,未中簽的會員有機會獲得2106張原本由中簽者放棄的門票。
西班牙足協方面回應稱,One box公司已公開承認全部責任,并澄清了足協及巴薩俱樂部與此事無關。Onebox解釋說,這次錯誤是由于“在處理獲獎名單的行政流程中發生了人為錯誤”,導致數據交叉時出現混淆。
“我們完全承擔這一事件的責任,并強調巴薩俱樂部和西班牙足球協會均未參與此事。”One box公司在聲明中表達了對錯誤的遺憾,并表示已經采取了必要措施來糾正問題。
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